Glambook: локализация сайта и мобильных приложений

Состав продукта

Glambook объединяет сайт и два мобильных приложения — для клиентов и для мастеров. В работу входили UI‑строки, рассылки, подсказки и напоминания, а также описания бьюти‑услуг.

Языковой маршрут

Первый этап в 2019 году шёл с английского на французский, испанский, итальянский и немецкий. Затем команда последовательно добавляла новые рынки; за четыре года продукт вышел на 16 языков.

Как восстанавливали контекст

Исходники поступали в Excel и Word и загружались в Phrase — в то время Memsource. Короткие строки без экрана давали слишком мало контекста, поэтому к фразам стали прикладывать скриншоты тех мест, где они появятся.

Что менялось от рынка к рынку

Названия процедур и набор услуг адаптировали для конкретной аудитории. Команда подбирала понятные аналоги и отмечала культурные ограничения до публикации.